Система управления знаниями и инновациями
Знания, играющие главную роль в процессе эффективного повседневного функционирования организации, определяющие способность организации к инновационному развитию, риски утраты которых критичны для организации.
Знания не документированы
Носители знаний 65+
Слабая коммуникационная среда
Процессы не регламентированы
Нет специалистов на рынке
Культура закрытости на предприятии
Высокая стоимость приобретения КВЗ
Удаленный формат работы
Пример:
Картирование знаний организации
Формирование карты знаний, описывающей предметную область компании
Выявление (извлечение) критически важных знаний
Процесс определения критически важных знаний и сотрудников компании
Оценка рисков потери критических знаний
Культура компании не поощряет публично задавать вопросы.
Формализация критических знаний
Перевод знаний в документы (в т.ч. видео, аудио)
Сохранение критических знаний
Размещение формализованных критически важных знаний в информационном хранилище
Передача критических знаний
Процесс приобретения сотрудником критически важных знаний
Применение критических знаний
Критически важные знания применяются в проектах надежности и непрерывности основных производственных бизнес-процессов
в проектах повышения непрерывности производства
в проектах по повышению продаж
в проектах по улучшению уровня сервиса и удовлетворенности потребителей
в проектах по повышению надежности производственных процессов
в проектах повышения безопасности производственных процессов
в проектах оптимизации процессов и процедур
в проектах технического перевооружения
в проектах снижения издержек
в проектах НИР и НИОКР
Остались вопросы?
Оставьте заявку. Наш специалист ответит на все интересующие вас вопросы
Помощь
© 2025, ООО "ДИС"