Критически важные знания
Знания, играющие главную роль в процессе эффективного повседневного функционирования организации, определяющие способность организации к инновационному развитию, риски утраты которых критичны для организации.
Зачем запускать проект извлечения КВЗ
Носители знаний 65+
Слабая коммуникационная среда
Процессы не регламентированы
Нет специалистов на рынке
Культура закрытости на предприятии
Высокая стоимость приобретения КВЗ
Удаленный формат работы
Знания не документированы
Важно! Проект извлечения КВЗ должен быть прикладным, т.е. должен быть применен к важной бизнес-задаче.
Пример:
  • развитие инструментов Lean на производстве
  • создание детального цифрового двойника производства
  • преодоление технологических барьеров в производственном процессе
  • повышение безопасности производственного процесса
Этапы управления жизненным циклом КВЗ
Формирование карты знаний, описывающей предметную область компании
Картирование знаний организации
Процесс определения критически важных знаний и сотрудников компании
Выявление (извлечение) критически важных знаний
Культура компании не поощряет публично задавать вопросы.
Оценка рисков потери критических знаний
Перевод знаний в документы (в т.ч. видео, аудио)
Формализация критических знаний
Размещение формализованных критически важных знаний в информационном хранилище
Сохранение критических знаний
Передача критических знаний
Процесс приобретения сотрудником критически важных знаний
Применение критических знаний
Критически важные знания применяются в проектах надежности и непрерывности основных производственных бизнес-процессов
КВЗ
применяется:
в проектах повышения непрерывности производства
в проектах по повышению продаж
в проектах по улучшению
уровня сервиса и удовлетворенности потребителей
в проектах по повышению надежности производственных процессов
в проектах повышения безопасности производственных процессов
в проектах оптимизации процессов и процедур
в проектах технического перевооружения
в проектах снижения издержек
в проектах НИР и НИОКР
Посмотрите мастер-класс по извлечению КВЗ
Остались вопросы ?
Оставьте заявку. Наш специалист ответит на все интересующие вас вопросы
Нажимая на кнопку "отправить", я соглашаюсь на обработку персональных данных
Желаете узнать о системе более подробно ?
Оставьте свои контактные данные и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку "отправить" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
Перезвоним вам в ближайшее время
Нажимая на кнопку "отправить" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности.